在平時(shí)的精益生產(chǎn)中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“5”這個(gè)數(shù)字,如5M、5S、5個(gè)“為什么”和5項(xiàng)基本原則等等。
在精益生產(chǎn)中要常問(wèn)5個(gè)“為什么”
它可以幫助我們迅速查找出問(wèn)題的真正原因,以便及時(shí)準(zhǔn)確的解決問(wèn)題,防止問(wèn)題發(fā)生。

當(dāng)問(wèn)題發(fā)生時(shí),你有沒(méi)有常問(wèn)5個(gè)“為什么”?雖然說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但是真正做起來(lái)就很難了。大野耐一在他的《豐田生產(chǎn)方式》中提到這樣一個(gè)例子。
比如,一臺(tái)機(jī)器不轉(zhuǎn)動(dòng)了,你就要問(wèn):
1
“為什么機(jī)器停了?”
“因?yàn)槌?fù)荷保險(xiǎn)絲斷了。”
2
“為什么超負(fù)荷了呢?”
“因?yàn)檩S承部分的潤(rùn)滑不夠。”
3
“為什么潤(rùn)滑不夠?”
“因?yàn)闈?rùn)滑泵吸不上油來(lái)。”
4
“為什么吸不上油來(lái)呢?”
“因?yàn)橛捅幂S磨損松動(dòng)了。”
5
“為什么磨損了呢?”
“因?yàn)闆](méi)有安裝過(guò)濾器混進(jìn)了鐵屑。”
經(jīng)過(guò)不間斷地追問(wèn)5個(gè) “為什么”,最終找到了問(wèn)題的根本原因——沒(méi)有安裝過(guò)濾器。如果沒(méi)有追根溯源,可能只是簡(jiǎn)單的換上了保險(xiǎn)絲或者換上了有泵軸,那么真正的問(wèn)題就被暫時(shí)性的掩蓋了,但是也許不久機(jī)器停機(jī)的現(xiàn)象就會(huì)再次出現(xiàn)。我們只有找到問(wèn)題的真正原因,徹底解決,才能防止類似問(wèn)題再次發(fā)生,消除隱患。
其實(shí),我們?cè)诠ぷ骱蜕钪杏龅饺魏螁?wèn)題的時(shí)候,都可以經(jīng)常自問(wèn)自答,通過(guò)這5個(gè)“為什么”,就可以查明事情的因果關(guān)系或隱藏在背后的“真正原因”。
在我們生活和工作中,發(fā)生問(wèn)題,要學(xué)會(huì)去思考,如果原因追查不夠徹底,解決辦法也就不會(huì)奏效。因此,在精益生產(chǎn)中就需要我們反復(fù)提出5個(gè)“為什么”,這也是生產(chǎn)管理中精益思想科學(xué)態(tài)度的基本精神。
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